為切實轉(zhuǎn)變廣大醫(yī)務(wù)人員的思想觀念，提升員工心懷感恩與積極陽光的心態(tài)，強化團隊精神，增強執(zhí)行力，更好的服務(wù)百姓和社會，近日，景谷縣人民醫(yī)院舉辦了兩場以“醫(yī)務(wù)人員感恩、陽光心態(tài)與團隊執(zhí)行力提升”為主題的培訓(xùn)會。

　　隨著國家政策對醫(yī)療行業(yè)的不斷規(guī)范以及社會大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求和期待不斷提高，社會轉(zhuǎn)型期各種矛盾凸顯，醫(yī)患矛盾升級，醫(yī)務(wù)人員心理承受重壓。如何以感恩陽光的心態(tài)面對工作，用微笑真情服務(wù)患者，醫(yī)務(wù)人員在傾聽患者病痛的過程中，在日常繁復(fù)龐雜的醫(yī)療工作中，壓力日積月累如何有效疏解……針對這些問題，8月21日，景谷縣人民醫(yī)院以“醫(yī)務(wù)人員感恩、陽光心態(tài)與團隊執(zhí)行力提升”為主題，邀請來自海創(chuàng)(中國)醫(yī)院管理研究中心首席講師、國家高級培訓(xùn)師謝彥彬，分兩批次為全院中層以上干部及廣大職工傳授如何緩解心理壓力，打造陽光心態(tài)的秘訣。

　　在培訓(xùn)會上，謝彥彬講師采用獨特的授課方式、幽默犀利的語言，以案例教學(xué)，針對醫(yī)務(wù)人員角色定位與認知、陽光心態(tài)與感恩心態(tài)修煉、責(zé)任心認知與修煉提升及團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升等展開了一場生動直觀、豐富多彩的講授。他從醫(yī)院普遍存在的現(xiàn)象切入，結(jié)合實際案例進行解析，使大家學(xué)會了如何建立一個感恩、陽光的工作心態(tài)，如何快速提升團隊的執(zhí)行力，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確認識自己，積極調(diào)整心態(tài)，愛上自己的工作，用感恩的心，善于發(fā)現(xiàn)事物的美好，感受平凡中的美麗，以坦蕩的心境、開闊的胸懷來應(yīng)對生活中的酸甜苦辣。

　　遠見卓識、真知灼見的講授內(nèi)容，引發(fā)了每位干部職工對自己的角色定位、工作心態(tài)、發(fā)展目標(biāo)、團隊執(zhí)行力等進行了一系列的思考，從思想上進一步深化團隊意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識。

　　通過此次培訓(xùn)，讓全院干部職工深刻認識到醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展與自己的努力奮斗、創(chuàng)新探索、勤懇工作息息相關(guān)，使大家的價值體現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展結(jié)成了命運共同體，把醫(yī)院的榮辱興衰當(dāng)成是自己的成敗得失，牢固樹立了“院興我榮、院衰我恥”的思想。同時也為醫(yī)院各級管理者拓展了管理思維，激發(fā)大家以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木裉剿鳜F(xiàn)代化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理體制，合力推進醫(yī)院健康發(fā)展，為醫(yī)院更加美好的明天而不懈努力。

　　據(jù)悉，海創(chuàng)(中國)醫(yī)院管理研究中心2003成立于中國香港，致力于提升國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的管理水平和經(jīng)營能力，推動國內(nèi)醫(yī)療市場的規(guī)范化發(fā)展，促進國民就醫(yī)感知和健康水平的不斷提高。謝彥彬是海創(chuàng)(中國)醫(yī)院管理研究中心雙首席講師之一，主要研究課題方向是醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展與運營管理，目前到全國近900家醫(yī)院授課。（周明慧 景谷人民醫(yī)院）